八部門聯合發（fā）文加強（qiáng）交通運輸新業（yè）態從業人員權益保障工作

2021年11月30日11:19 | 來源：人（rén）民網

小字號人民網北京11月30日電 (記（jì）者王連香)據交通運輸部消息，今日，交通運輸部、中央宣傳部、人力資源和社會保障（zhàng）部、國家市（shì）場監督管（guǎn）理（lǐ）總局等八部門聯合（hé）印發《關於加強（qiáng）交通運輸新業（yè）態從業人員權益保障工作（zuò）的意見》(以下簡稱（chēng）《意見》)，《意見》提出將加（jiā）大反壟斷監管力（lì）度，防範資本在交通新業態領域（yù）無序擴張，嚴查“大數據”殺熟等行為，並督促網約車平（píng）台在駕駛員和車（chē）輛新注（zhù）冊時，應要求提供網（wǎng）約車駕駛員和車輛許可證件，對無法提（tí）供的不（bú）予（yǔ）注冊。

《意見》指出，各（gè）地相關部門要優化（huà）審批流程（chéng），為符合準（zhǔn）入條件的網約車平台企業、車輛和駕駛員辦（bàn）理許可提供便利。積（jī）極（jí）推進出租汽車（chē）綜合服務區建設（shè），在醫（yī）院（yuàn）、居民集中居住區、重（chóng）要商業區、綜合（hé）交通樞紐等場所設置（zhì）出租汽車臨時停靠點，允許巡（xún）遊出租汽（qì）車（chē）和（hé）網約車臨時停靠，破（pò）解出租汽車駕駛員“就餐難、停車難、如廁難”等問題。督促網約車平台企業加強對從業人員職業技能、勞動安全、運營服務的教育培訓;加強對用工合作單位的管理，不得以高額（é）風險抵押金、保證金轉嫁經營風險，不得（dé）將駕駛員服務計（jì）分與服務時長、派單機製等掛（guà）鉤，不得變相違法阻礙駕駛員自由選擇（zé）服務平台。

《意見》要求，各地相關部門要密切關注交通運輸新業態從業人員在工作、生活中遇到的困（kùn）難和（hé）問題，廣泛開展多種形式的（de）送溫暖等關心關愛駕駛員活（huó）動。鼓（gǔ）勵交通運輸新業態企業加強對從業人員的人文關懷，建立..從（cóng）業人員獎勵製度（dù），提升從業人員行業歸屬感（gǎn）和（hé）職業榮譽感;督促交通運輸新業（yè）態企業明確告知從業人（rén）員有關權利和義務及勞動保障相關法律政策，並為其落實提供便利，符合確立勞動（dòng）關（guān）係情形的，應依法簽訂勞動合同。

在促進網約（yuē）車平台企業合規發（fā）展方麵，《意見》要求，各地交通運輸主管部門要督促網約車平台企業嚴格遵守法規規定，不得接入未獲得網約車許可的駕駛員和車輛。督促網約車平台企業在駕駛員和車輛新注冊時，應要求（qiú）提供網（wǎng）約車駕駛員和車輛許可證件，對無法提供的不予注（zhù）冊（cè），並提醒依法依規辦理相應許可。嚴厲打擊非法營運行為，鼓勵運（yùn）用信息化手段加強精準執法。

同時（shí），也將繼續推動維護公平競爭市場秩序（xù），加強對交通運輸新業（yè）態（tài）企業的事前事（shì）中事後全鏈條監管，強化交通運輸新業態運行監測，及時預警壟斷風（fēng）險，加大（dà）反壟斷、反不正當競爭（zhēng）監（jiān）管（guǎn）執法力度。防範資本在交通運輸新業態領域無序擴張，依法嚴厲（lì）查處低價（jià）傾銷、“大（dà）數據”殺（shā）熟（shú）、誘導欺詐等違（wéi）法違規行為。落實（shí）交通運（yùn）輸新業態企業主體責任，引導企業自覺開展公平競爭，鼓（gǔ）勵企業主動向社會作出公平競爭信用承（chéng）諾;暢通投（tóu）訴舉報渠道，充（chōng）分發揮12328交通運輸服務監督電話、12315消費維（wéi）權（quán）電話（huà）作用，及時處理（lǐ）從業人員和社會公眾對管理（lǐ）部（bù）門亂收費、亂（luàn）罰款、違規執法等投訴舉（jǔ）報，並（bìng）及時向社會公（gōng）開處理情況，確（què）保件件能解決、事事有回音。督促交通運輸新業（yè）態企（qǐ）業建立首問負責製，及時受理（lǐ）並妥善處理從（cóng）業人員和消（xiāo）費者投訴，不得敷衍推諉，切實保（bǎo）障從業人員和消費者合法權益。

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